제1조 【목적】
본 약관은 (주) 참투어 TMG(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 여행서비스(이하 '서비스'라 합니다)를 이용함에 있어서 회사와 이용자 간의 권리, 의무에 관한 사항, 서비스 이용조건과 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 【용어의 정의】
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회사 : 이용자에게 여행 및 기타 서비스를 제공하며 해당 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 포함합니다.
2. 서비스 : 패키지, 개인여행 서비스를 포함하여 회사가 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
3. 이용자 : 회사가 운영하는 온오프라인을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 받고 이용하는 자를 말합니다.
제3조 【약관의 효력 및 개정】
① 본 약관은 회사가 본 약관의 내용을 홈페이지에 게시함으로써 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요하다고 인정하는 경우에 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보 통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
④ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자 거래소비자 보호지침, 관계법령 및 관례에 따릅니다.
제4조 【서비스 이용】
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용자의 용도에 맞게 이용할 수 있습니다. 여행자보험 가입서비스를 이용하기 위해서는 회사에서 요구하는 가입절차를 따라야 합니다.
제5조 【단체(취급) 여행보험 가입】
① 회사는 보험계약자를 회사로 하고, 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 피보험자 및 보험수익자로 하는 단체(취급) 여행보험계약을 체결할 수 있습니다. 단, 보험금의 종류가 사망보험금인 경우 그 보험수익자를 피보험자의 법정상속인으로 합니다.
② 이용자는 제1항의 보험계약에 따른 담보항목 및 내용을 회사가 제공하는 범주 내에서 자유롭게 선택할 수 있으며 보험료를 납부하여야 합니다.
③ 보험료를 보험회사에 직접 납부한 이용자는 계약자의 권리를 행사할 수 있습니다.
④ 보험계약에 관한 세부사항은 보험사가 제공하는 보험약관 따릅니다.
⑤ 단체(취급) 여행보험의 보험료는 소득세 연말정산 대상이 아닙니다.
제6조 【정보의 제공 등】
① 이용자는 회사가 인터넷, e-mail, 전화, SMS, 우편 등 필요한 경로로 제공하는 보험, 금융 및 기타서비스와 관련된 정보를 수신하는 데 동의한 것으로 보며, 회사는 서비스에 필요한 정보를 회원에게 주기적으로 제공합니다.
② 회사는 회원이 서비스를 이용할 때 필요하다고 인정되는 다양한 정보의 추가 또는 변경내용을 공지사항이나 e-mail 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 이용자는 회사, 회사와 제휴관계에 있는 금융기관 및 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 설립된 신용정보업자에게 보험마케팅, 보험가입여부조사, 신용정보 조회를 위한 보험정보망 활용 등의 목적으로 회원 자신의 개인정보를 제공할 수 있도록 사전에 동의한 것으로 봅니다.
제7조 【서비스 제공의 제한 등】
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
② 회사가 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 제3조 제1항의 방법으로 지체없이 이용자에게 알리도록 합니다.
제8조 【회사의 의무】
① 회사는 특별한 사정이 없는 한, 회원이 서비스 이용을 신청한 날부터 서비스를 이용할 수 있도록합니다.
② 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 이에 준하는 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 우선적으로 적절한 절차를 거친 후 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 e-mail 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 최대한의 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑤ 회사는 소비자보호단체의 소비자보호 업무 추진에 필요한 자료 등의 제공 요구에 적극 협력합니다.
제9조 【개인정보 보호정책】
① 회사는 모든 이용자의 프라이버시를 존중하고 보호합니다.
② 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보를 보호합니다.
제10조 【이용자의 의무】
① 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 회사가 적법한 절차와 내용으로 공지 혹은 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
③ 이용자는 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관을 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 이용자는 회사에 대하여 손해배상 책임을 부담합니다.
④ 이용자는 서비스의 이용권한 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없습니다.
제11조 【계약 사항의 변경】
이용자는 개인정보관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
제12조 【해지】
① 이용자는 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 온라인을 통해 회사에 신청하여야 합니다.
② 회사는 제1항의 규정에 따른 해지신청이 접수된 즉시 서비스의 이용을 제한합니다.
제13조 【손해배상의 범위 및 청구】
① 회사는 천재지변 등 불가항력적이거나 회사의 귀책 사유없이 발생한 이용자의 손해에 대해서는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
② 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
제14조 【면책조항】
① 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 회사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자의 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제15조 【분쟁의 해결】
① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 이를 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
제16조 【특별규정】
당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 기타 관련법령의 규정 및 국내외 여행표준약관 등에 의합니다.
부칙
1. 이 약관은 2022년 4월 30일부터 적용됩니다.
